暮色中的威尼斯拱廊与水面倒影插画,暖金灯火映在深蓝水面上

主页四类入口

想办哪件事,就点哪一类

主页按您回来的频率把常用功能分成四类。不必先记住功能叫什么名字,照着眼下要办的事挑一类,落进去就是那条路径。

01

今日活动

正在进行的活动与专题排在最前头,新开的一期和临近收尾的几期看得很清楚,先挑眼下能参与的那一个。

进活动中心
02

规则速查

每条规则带独立编号,记住编号就能直接跳到对应条款,重点条款另外标了出来,两分钟内能落到那一行。

用编号查规则
03

版本说明

第12版的改动按主页入口、活动中心、规则说明、反馈归档四个模块逐条写清,判断要不要更新先看这里。

看版本说明
04

反馈归档

带时间戳的记录附上处理结论,同类活动最终怎么办结的,回头再看一遍也认得出当时的情形。

翻反馈记录

第12版速览

四项改动,都落在您每天会碰的位置上

安装包约 86 MB,Windows 与 macOS 两个系统都能装。要不要重新装一次,把下面四条看一遍就有答案。

01 主页入口

四类入口的位置重新排过,今日活动与规则速查挪到视线最先落到的位置。过去要翻四步才找得到的常用功能,现在一屏之内就能点到。

习惯老位置的人不会找不到路:原有入口保留,只是顺序变了。

02 活动中心

活动中心改成按时间与主题两条线索引。想知道最近在办什么,顺着时间往下走;想找某一类主题,按标签直接筛选。

已发布的专题与反馈条目都留在原位,编号不变,之前记下的编号仍然对得上。

03 规则说明

每条规则独立成行,带编号与更新标记。重点条款单独标注,扫一眼就知道哪几句要先看清楚。

规则有调整时,旧编号保留,新的更新标记跟在后面,回访时不会因为编号变了而重新找一遍。

04 反馈归档

反馈记录统一改为带时间戳的截图式归档,每条附主题标签和处理结论,能看出什么时候提的、最后怎么办的。

归档页支持按主题筛选,同类情形的几条记录可以挨着看完,不必一条条往回翻。

近期回声

活动中心最近整理的几组记录

反馈不是提完就没了下文。下面几条来自最近的归档,每条都附了时间标记和最后的处理结论。

带时间戳标注的活动反馈记录截图式构图,角落有珊瑚橘标签
节日联动 第12版发布同期

入口改版后的第一周,反馈集中在两处

改版后收到的反馈里,多有提到规则速查的位置变了。归档条目按主题归在一起,附了对应的处理说明。

看处理结论

两条反馈都指向同一处入口,已在第12版后续的小版本里补了引导说明;相应规则编号保持不变,回访仍可直达。

城市主题 上个月

同一编号被反复问到的情况明显减少

规则编号可见之后,重复询问同一条款的记录降了下来,回访的人更多是自己先查到结论。

看处理结论

结论已并入规则速查的引导条目,编号继续沿用,未再新增补充说明。

版本联动 本周

反馈归档页新增按主题筛选之后

找同类情形的人开始先按主题筛一遍,再看时间线,翻记录的时间比过去短了不少。

看处理结论

筛选入口保留在归档页首屏,主题标签与活动中心保持一致,两侧可以对着看。

节日主题 第12版发布同期

一次邻市的活动,反馈当天就有了归档

邻市的活动参与者提出的疑问,当晚进入归档,第二天上午补上了对应的结论说明。

看处理结论

反馈当天记录、次日回填结论,处理过程按时间戳留存,同类情形可据此参照。

回访定位

旧结论找不到了,走两步就能回来

最常见的一类查询是:几天前看过的一条规则,现在要拿它去核对另一场活动。按下面两步走,中间不必问人。

  1. 01

    先把规则编号找出来

    规则速查里每一条都带编号,输入编号即可跳到对应条款。重点条款在正文里另外标注过,扫一眼就能分辨哪几句是关键。

    去规则速查
  2. 02

    再回活动中心对一次结论

    同一个编号在活动中心有对应的反馈记录,能看见同类情形是怎么处理完的,也能看到后续有没有补充说明。

    进活动中心

只记得活动名、想不起编号也不要紧,从活动中心的主题分类进去,再按时间往下找,一样能定位。想先了解平台做了多久、覆盖哪些城市,可以到 品牌中心 看起。

暮色水面上小船与灯光的方形特写插画,光线安静

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